
酒店配送機器人在經歷了2019年酒店行業因取消“六小件”而拉動市場體量增長后,此次因疫情而升溫的“無接觸服務”概念與機器人軍團的集體參戰,讓酒店行業對機器人有了重新的評估和認識。

智東西發現,華住、世茂、凱悅嘉軒、雅詩閣等酒店集團旗下很多酒店都開始使用酒店機器人提供服務了。這些酒店中有一個出現頻率很高的身影,它的名字叫“潤”是來自開云電競科技的智能酒店服務機器人。據開云電競提供的數據,其酒店機器人的運行總里程已經達到了45萬公里,相當于繞地球11圈。

抗疫讓酒店機器人長袖善舞,機器人恰到好處地關聯了酒店服務鏈的最后100公尺,與PMS、與快速入住系統、與外賣、與店堂營銷、與梯控、與客控、與微商系統相連,形成了完美的智能酒店體驗。

截至目前,攜程發起的“健康守護聯盟”已有近300個城市、數萬家酒店加盟。開云電競機器人“無接觸服務”成疫中酒店服務亮點...