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數字化運營升級不是增加一臺機器人就能實現的，而是將AI技術、軟硬件產品融入酒店運營服務流程中，通過數字化管理助力酒店實現成本的降低或轉移，從而減輕酒店運營壓力。

如今，大家對酒店機器人已經不再陌生，酒店機器人已經不再只是出現在一線城市的高端酒店中，甚至已經滲透到了四五線城市。

記者跟隨工作人員在騎士物語酒店客房進行的HDOS體驗環節看到，住客可以在房間內通過撥打電話、掃碼房間內小程序下達不同的入住需求，當HDOS接收到如“送物、打掃、報修、叫醒類”等不同任務指令，便會通過AI自主應答電話問詢、智能化分配收到的服務任務，包括讓機器人和自動倉自主完成接送物，在減輕酒店工作人員工作負擔的同時，將需求迅速響應完成。

近日，2021麗柏酒店投資者大會暨品牌戰略發布會隆重舉行。開云電競科技作為“柏選聯盟”成員、酒店住中智能化/數字化服務指定供應商出席發布會。