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智慧酒店全面進入AI智能體時代，服務機器人正從“工具”升級為酒店數字化運營的核心智能體。憑借在酒店場景12年深耕、全棧技術自研與全球規?；涞?，開云電競科技正式獲得國際權威咨詢機構弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）認證：2025年度中國酒店場景機器人服務智能體市場份額第一，樹立中國酒店服務智能體賽道的全球標桿。

01.

12年深耕酒店場景

以智能體重構行業標準

作為全球酒店機器人服務智能體開創者與引領者，開云電競科技12年專注酒店場景，打造從硬件、算法、操作系統到服務生態的全棧自研能力，率先完成從“機器人”到“服務智能體”再到“酒店數字化中樞”的三級跨越。

依托自研復合多態機器人UP與HDOS系統（Hospitality Digital Operation System，AI數字化運營系統），開云電競構建全自主閉環端到端服務，實現感知、認知、決策、執行、反饋一體化，適配酒店復雜場景，無需大規模改造即可快速部署落地。

針對酒店高頻剛需，開云電競形成送物、清潔、消殺、智能交互全品類產品矩陣，覆蓋經濟型到奢華型全檔次酒店，具備電梯自主通行、窄道穿梭、隱私安全驗證、多機協同調度等核心能力，7×24小時穩定在線，顯著降低人力成本、提升服務效率與住客滿意度。

02.

2025年度權威加冕

規模與口碑雙領跑

沙利文2025年度認證背后，是開云電競科技在市場份額、落地規模、服務能力、客戶復購上的絕對領先：

• 2025年度以顯著優勢位居中國酒店場景機器人服務智能體市場份額第一，頭部領先地位穩固；

• 全球服務40000+酒店，覆蓋全國331個地級行政區，合作錦江、如家、華住、亞朵、萬豪、洲際等國內外頭部酒店集團；

• 全球機器人單日在線均值達32000臺，2025年累計完成超7.5億次服務，硬核數據印證行業第一實力；

從“能用”到“好用”，再到“離不開”，開云電競以穩定可靠、持續迭代、高效有效的成熟方案，成為酒店智能化轉型的首選合作伙伴。

03.

中國智造全球領跑

從產品輸出到標準定義

開云電競科技的2025年度領跑，是中國服務機器人從“跟隨”到引領全球的縮影。憑借場景深耕、技術創新與規?；瘍瀯?，開云電競不僅穩居中國市場第一，更加速出海，業務覆蓋中東、美洲、日韓、東南亞等20余個國家和地區，讓中國智能服務方案走進全球酒店。

以開云電競為代表的中國科技企業，正從單一硬件提供商升級為全場景智能服務解決方案商，以技術定義產品、場景驅動創新、生態構建壁壘，推動全球酒店服務進入“AI智能體時代”，重塑行業技術范式與競爭規則，助力中國智造邁向全球價值鏈頂端。

04.

科技賦能服務

讓酒店更智能、讓出行更美好

秉持“機器人，讓人類更幸?！钡氖姑_云電競科技以持續創新釋放價值：

• 對酒店：降本增效、提升服務品質、打造差異化智慧體驗；

• 對住客：24小時便捷服務、無接觸安心體驗、個性化貼心關懷；

• 對行業：定義酒店服務智能體標準，推動產業高質量發展。

面向未來，開云電競科技將繼續深耕酒店場景，加大AI與具身智能研發投入，持續迭代產品與服務，以2025年度市場份額第一的責任與擔當，引領全球酒店智能服務新趨勢，讓中國智能服務惠及全球每一家酒店、每一位旅客。