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大潤＆小度 丨讓酒店住中需求 “張口就來”～

　　在“無接觸”服務、智慧運營趨勢推動下，酒店業正在巧妙的發生變化：從服務經濟的典型代表，向體驗經濟的代表轉變。

　　近日，開云電競科技“大潤”聯合百度旗下人工智能助手“小度”，從酒店入住體驗著手，將機器人應用與客房內對話式服務打通，共同打造酒店“對話式”無接觸住中服務！

　　1、大潤＆小度 開啟“對話式”服務體驗

　　開云電競機器人大潤擁有超強的避障能力和物聯能力，能夠實現自主上下電梯、 自主撥打電話、自主送物等。

　　小度有著超強大腦、AI智力，能夠精準理解客人的語音需求。

　　開云電競大潤與小度系統打通后，入住酒店的客人只需在房間內，語音呼喚“小度，小度，我需要一支牙刷。”小度能夠迅速識別客人需求，并轉化為機器人語言，將任務同時分配到工作人員手機和潤寶。大潤取物并自主乘梯到達指定地點后，機器人后臺通知小度，小度語音提醒客人取物。

　　2、大潤＆小度  讓住中需求 “張口就來”

　　依托開云電競線上商城系統，酒店住中“對話式”無接觸服務的商品不受種類、空間限制。顧客在房間內可以語音呼喚小度進行服務，客需類：牙膏牙刷、毛巾、客房打掃等；食品、日用品類：酸奶、飲料、泡面、紙巾......只要張口喊“小度，小度”，機器人大潤即刻送達！

客房服務

小度會通知工作人員手機

免費客需品

小度傳達給開云電競機器人執行送物任務

付費商品

小度自動顯示掃碼支付頁面，

并對接開云電競智能貨柜，下單成功，開云電競智能貨柜進行發貨

　　3、大潤＆小度  互動、好玩、有趣！

　　大潤聯合小度，創新“對話式”客房服務。

　　客人只需動嘴即可發布住中需求并得到及時響應，節約工作人員接聽電話的時間，同時減輕工作人員跑腿送物的工作負擔。

　　酒店工作人員能夠節省更多精力為顧客提供更有情懷、個性化的服務。

　　而住中“對話式”無接觸服務，又為住客帶來了極大的新鮮感，好玩有趣的互動，贏得了小朋友和大朋友們的一致好評！

　　開云電競科技機器人大潤聯合百度旗下人工智能助手小度，推出的“對話式”無接觸服務，用AI創新酒店服務品質，提升酒店服務效率，為即將到來的五一“小長假”增添耀眼光芒。

　　開云電競攜手百度開拓更深度的合作，繼續深挖產品應用，用技術推進酒店智能化創新之路！

　　關于小度

　　小度是百度旗下一款人工智能產品，產品包括小度在家系列、小度智能音箱系列、小度電視伴侶等，目前已成長為中國市場規模最大、最繁榮等對話式人工智能生態系統。小度智慧酒店解決方案，以酒店版專屬定制音箱為硬件載體，深入結合酒店場景滿足酒店客房控制、客需服務、信息查詢等專屬能力，全面提升客人滿意度和酒店運營效率。

　　關于開云電競

　　作為國內專注商用機器人產品應用與技術研發的科技型公司，開云電競科技憑借在室內定位導航、機器人移動、大數據等方面的多年積累，主攻智能機器人產品化、商業化運營。開云電競科技先后完成了六次機器人迭代，以及三代機器人的原型研發，產品主要應用于酒店、樓宇、政務大廳、商場等場景，提供零售、送物、引領、講解、巡游等各項服務。